Gracias por adquirir un producto Karman.

Consulte la tarjeta de garantía adjunta a cada producto para obtener más información sobre políticas y procedimientos. La garantía se extiende únicamente a la compra y entrega original del producto. La garantía no es transferible. Las piezas o materiales que están sujetos a un desgaste normal y que deben ser reemplazados / reparados son responsabilidad del propietario. Los daños causados ​​por la negligencia del usuario, los daños accidentales intencionales o no están cubiertos por la garantía de fábrica. Las almohadillas para brazos y las tapicerías no están cubiertas por la garantía. Se recomienda que cualquier reclamo cubierto por la garantía se devuelva al distribuidor autorizado para el servicio a través del cual se compró.

Si la tarjeta de registro de garantía no está archivada para el reclamo producto, luego se debe proporcionar una copia de la factura con la fecha de compra. El período de garantía para el consumidor comienza en la fecha de compra del vendedor. El período de garantía para el vendedor, si los productos no se van a vender a un consumidor, comienza en la fecha de facturación de Karman. La garantía es nula en sillas de ruedas a los que se les ha quitado y / o modificado la etiqueta de número de serie.

Además, los productos que han sido sometidos a negligencia, abuso, almacenamiento o manipulación inadecuados, operación incorrecta, modificaciones o uso indebido no están cubiertos por la garantía.

Todas las reparaciones o reemplazos cubiertos por la garantía deben contar con la autorización previa de Karman con el flete prepagado. Karman se reserva el derecho de emitir etiquetas de llamada para cualquier reparación bajo garantía, que depende de la situación. En caso de que se produzca una acción de campo o una retirada. Karman identificará las unidades afectadas y se comunicará con su distribuidor Karman con instrucciones para la resolución. Aún se recomienda el registro de garantía. Para garantizar que los registros se recuperen rápidamente con el número de serie y el cliente correspondiente para su equipo médico. Gracias por llenar este formulario. Consulte la política de RMA para obtener más detalles, reglas y restricciones.

Registre su garantía

Garantía del producto

Puntas Las sillas de ruedas

INFORMACIÓN MARCO DE POR VIDA LIMITADO 1 AÑO PIEZAS MARCO DE 1 AÑO SIN GARANTÍA
* Neumáticos / Tubos
* Tapicería / Cojines
* Empuñaduras
INFORMACIÓN ESPECÍFICO GARANTÍA TARJETA
S-ERGO 105 X X  X Manual / Garantía de la serie S-100
S-ERGO 106 X X  X  Manual / Garantía de la serie S-100
S-ERGO 115 X X  X Manual / Garantía de la serie S-100
S-ERGO 125 X X X Manual / Garantía de la serie S-100
S-ERGO 305 X X X Manual / Garantía de la serie S-300
Vuelo S-ERGO X X X  Manual / Garantía de la serie S-2512
S-ERGO Lite X  X X  Serie S-2501 Manual / Garantía
S-ERGO ATX X  X X S-ERGO ATX Manual / Garantía

Ligeros Las sillas de ruedas

INFORMACIÓN MARCO DE POR VIDA LIMITADO 1 AÑO PIEZAS MARCO DE 1 AÑO SIN GARANTÍA
* Neumáticos / Tubos
* Tapicería / Cojines
* Empuñaduras
INFORMACIÓN ESPECÍFICO GARANTÍA TARJETA
802-DY X X 6 meses de piezas 802-DY Manual / Garantía
KM-802F X X 6 meses de piezas Manual / Garantía de la serie KM-802F
KM-3520 X X 6 meses de piezas Serie KM-3520 Manual / Garantía
KM-9020 X X 6 meses de piezas Serie KM-9020 Manual / Garantía
LT-700T X X 6 meses de piezas Manual / Garantía de la serie KN-700
LT-800T X X 6 meses de piezas  Manual / Garantía de la serie KN-800
LT-980 X X 6 meses de piezas LT-980 Manual / Garantía
LT-K5 X X 6 meses de piezas LT-K5 Manual / Garantía

 

Transporte Las sillas de ruedas

INFORMACIÓN MARCO DE POR VIDA LIMITADO 1 AÑO PIEZAS MARCO DE 1 AÑO SIN GARANTÍA
* Neumáticos / Tubos
* Tapicería / Cojines
* Empuñaduras
INFORMACIÓN ESPECÍFICO GARANTÍA TARJETA
KM-2020 X X X 6 meses de piezas Serie KM-2020 Manual / Garantía
KM-5000-TP X X X 6 meses de piezas Serie KM-5000 Manual / Garantía
MVP-502-TP X X X 6 meses de piezas Manual / Garantía de la serie MVP-502
LT-1000-HB X X 6 meses de piezas Manual / Garantía de la serie LT-1000
LT-2000 X X 6 meses de piezas Manual / Garantía de la serie LT-2000
S-115-TP X X X 6 meses de piezas Manual / Garantía de la serie S-115
T-900 X X 6 meses de piezas Manual / Garantía de la serie T-900
T-2700 X X 6 meses de piezas Manual / Garantía de la serie T-2700
S-2501 X X 6 meses de piezas S-2501series Manual / Garantía
TV-10B X X X 6 meses de piezas Manual / Garantía de la serie TV-10B
VIP-515 X X X 6 meses de piezas Manual / Garantía de la serie VIP-515

 

Standard Las sillas de ruedas

INFORMACIÓN  MARCO DE POR VIDA LIMITADO 1 AÑO PIEZAS MARCO DE 1 AÑO SIN GARANTÍA
* Neumáticos / Tubos
* Tapicería / Cojines
* Empuñaduras
INFORMACIÓN ESPECÍFICO GARANTÍA TARJETA
KN-700T X X 6 meses de piezas Manual / Garantía de la serie KN-700
KN-800T X X 6 meses de piezas Manual / Garantía de la serie KN-800
LT-700T X X 6 meses de piezas Manual / Garantía de la serie LT-700
LT-800T X X 6 meses de piezas Manual / Garantía de la serie LT-800
INFORMACIÓN  MARCO DE POR VIDA LIMITADO 1 AÑO PIEZAS MARCO DE 1 AÑO SIN GARANTÍA
* Neumáticos / Tubos
* Tapicería / Cojines
* Empuñaduras
INFORMACIÓN ESPECÍFICO GARANTÍA TARJETA
KM-BT10-22W KM-BT10-24W KM-BT10-26W KM-BT10-26W KM-BT10-28W KM-BT10-30W X X X 6 meses de piezas KMBT10series Manual / Garantía
KM-8520W KM-8520-22W X X X 6 meses de piezas Serie KM8520 Manual / Garantía
KN-920W X X 6 meses de piezas Manual / Garantía de la serie KN-920
KN-922W X X 6 meses de piezas Manual / Garantía de la serie KN-922
KN-924W KN-926W KN-928W X X 6 meses de piezas Manual / Garantía de la serie KN-924
T-920 T-922 X X 6 meses de piezas Manual / Garantía de la serie T-900
KN-880-NE KN-880-NOSOTROS X X 6 meses de piezas Manual / Garantía de la serie KN-880
MVP-502 MVP-502-TP X X X 6 meses de piezas MVP-502-Manual / Garantía
KM-5000F KM-5000-TP X X X 6 meses de piezas Serie KM-5000 Manual / Garantía
INFORMACIÓN   MARCO DE POR VIDA LIMITADO 1 AÑO PIEZAS MARCO DE 1 AÑO SIN GARANTÍA
* Neumáticos / Tubos
* Tapicería / Cojines
* Empuñaduras
INFORMACIÓN ESPECÍFICO GARANTÍA TARJETA
R-3600 X , 6 meses de piezas Rollator Manual / Garantía
R-4100 X , 6 meses de piezas Rollator Manual / Garantía
R-4100N X , 6 meses de piezas Rollator Manual / Garantía
R-4200 X , 6 meses de piezas Rollator Manual / Garantía
R-4600 X , 6 meses de piezas Rollator Manual / Garantía
R-4602 X , 6 meses de piezas Rollator Manual / Garantía
R-4608 X , 6 meses de piezas Rollator Manual / Garantía
R-4700 X , 6 meses de piezas Rollator Manual / Garantía
R-4800 X , 6 meses de piezas Rollator Manual / Garantía
KW-100 X , 6 meses de piezas Rollator Manual / Garantía

Reclinable/ Inclinación en el espacio Las sillas de ruedas

INFORMACIÓN MARCO DE POR VIDA LIMITADO 1 AÑO PIEZAS MARCO DE 1 AÑO SIN GARANTÍA
* Neumáticos / Tubos
* Tapicería / Cojines
* Empuñaduras
INFORMACIÓN ESPECÍFICO GARANTÍA TARJETA
MVP-502-MS MVP-502-TP X X X 6 meses de piezas MVP-502-Manual / Garantía
KM-5000-TP KM-5000-MS X X X 6 meses de piezas Serie KM-5000 Manual / Garantía
KN-880 X X 6 meses de piezas Manual / Garantía de la serie KN-880
VIP-515-TP VIP-515-MS X X X 6 meses de piezas Manual / Garantía de la serie VIP-515

Levantarse Las sillas de ruedas

INFORMACIÓN MARCO DE POR VIDA LIMITADO 1 AÑO PIEZAS MARCO DE 1 AÑO SIN GARANTÍA
* Neumáticos / Tubos
* Tapicería / Cojines
* Empuñaduras
INFORMACIÓN ESPECÍFICO GARANTÍA TARJETA
XO-101   MARCO DE 3 AÑOS; 1 AÑO ELÉCTRICO; MOTOR 1 AÑO / TRANSVERSAL XO-101 Manual / Garantía
XO-202   MARCO DE 3 AÑOS; 1 AÑO ELÉCTRICO; MOTOR 1 AÑO / TRANSVERSAL XO-202 Manual / Garantía

Pensamientos de 2 sobre "Política de garantía"

  1. Pingback: Revisión de la silla de ruedas eléctrica de pie Karman XO-202 2022

  2. royston dice:

    Tengo una silla de ruedas liviana S/N BR2101534 que compré el 5 de agosto de 2021 y necesito una pieza de metal en forma de media luna muy pequeña que es de metal fundido y funciona en el conjunto del freno izquierdo como una barra estabilizadora. Se rompió en dos pedazos y el freno izquierdo no funciona muy bien si es que funciona. Si puedo obtener la parte de una pulgada de largo, puedo instalarla fácilmente ya que tengo las llaves necesarias.

Normal
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