Karman Aviso de privacidad global

Última actualización: 9 de marzo de 2020

Tu privacidad es importante para Karman, por lo que hemos desarrollado un Aviso de privacidad global ("Aviso") que explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos, transferir, almacenar y mantener su información personal para que tenga todo lo que necesita para tomar las decisiones que sean adecuadas para usted cuando usar nuestro sillas de ruedas o servicios. Nos comprometemos a cumplir con las leyes de protección de datos aplicables y la ley nacional aplicable en el país donde vive, trabaja o reside ("Ley aplicable").

Este Aviso se aplica a la Las sillas de ruedas enumerados en el Sección de productos así como otros Karman Las sillas de ruedas que se refieren a este Aviso. Cuando se utiliza, el término genérico "Productos" incluye los servicios, sitios web, aplicaciones, software y dispositivos de Karman y sus subsidiarias o afiliadas. Para ayudarlo a encontrar la información que necesita, hemos dividido este Aviso en secciones relevantes.

Tiene ciertos derechos relacionados con cómo Karman utiliza su información personal. Puede leer sobre sus derechos en la sección Sus derechos y opciones y también puede ponerse en contacto con nosotros.

¿Quién es el controlador cuando procesamos su información personal?

Cuando se usa, el término "Controlador" incluye a la persona u organización que determina los propósitos para procesar la información personal, incluida la forma en que se procesa. Cuando Karman utiliza su información para fines tales como nuestros servicios en línea, la realización de reparaciones y mantenimiento, y la realización de ciertas actividades de marketing, actuamos como controlador.

Cuando se utiliza, el término "Procesador" incluye a la persona u organización que realiza el procesamiento en nombre de un controlador. Cuando Karman recibe su información de un distribuidor o minorista para construir su producto personalizado, actuamos como Procesador en su nombre.

¿Qué información recopilamos sobre usted?

Cuándo usar nuestro Las sillas de ruedas o interactuando con nosotros, recopilamos información sobre usted que usamos para diferentes propósitos. Estos propósitos incluyen brindarle los servicios que ha solicitado y comunicarse con usted, pero también desarrollar nuestro Las sillas de ruedas y mejorarlos.

Recopilamos información personal sobre usted cuando realiza un pedido con su distribuidor para cualquiera de nuestros Las sillas de ruedas. También lo recopilamos cuando se registra en cualquiera de nuestros servicios en línea. Recopilamos la información personal para crear, operar y mejorar nuestra Las sillas de ruedas, brindarle experiencias personalizadas y ayudarlo a mantenerse seguro. Para obtener más información sobre cómo usamos su información personal, consulte las secciones tituladas ¿Cómo usamos su información? y nuestro Las sillas de ruedas.

Recopilamos las siguientes categorías de información personal según el producto o servicio que utilice:

  • La información de identidad

La información de identidad incluye su nombre, apellido, nombre de usuario o identificador similar, fecha de nacimiento y sexo. Recopilamos información de identidad cuando usted, su distribuidor o su médico se comunican con nosotros para solicitar servicios, cuando realiza una solicitud o cuando presenta una queja. En algunos casos, recibimos su información de identidad de su distribuidor o médico cuando se realiza el pedido de su producto.

  • Información de contacto

La información de contacto incluye su dirección de correo electrónico, dirección postal o números de teléfono. Recopilamos su información de contacto cuando se comunica con nosotros para solicitar servicios, realizar una solicitud o presentar una queja. En algunos casos, recibimos su información de contacto de su distribuidor o médico cuando su silla de ruedas se realiza el pedido. En la mayoría de los casos, recopilamos esta información personal como procesador o socio comercial de su distribuidor o médico; sin embargo, hay casos en los que actuamos como controlador o proveedor de atención médica de entidad no cubierta cuando procesamos esta información, como manejo de quejas, mantenimiento de productos, procesos contables, etc.

  • Información de medición

Durante la evaluación de un cliente, recopilamos las medidas de su cuerpo para brindarle una silla de ruedas personalizado se ajusta a sus especificaciones y necesidades. Cuando solicita ciertos productos de asiento y posicionamiento, realizamos un mapeo de puntos de presión para personalizado se adapta a sus necesidades de asiento y posicionamiento.

  • Información de la transacción

La información de transacciones incluye detalles sobre su historial de pedidos, incluidos productos y piezas, y otros detalles de productos y servicios que nos ha comprado.

  • Información de inicio de sesión

Antes de que pueda inscribirse para acceder a nuestro software y aplicaciones, usted o su médico deberán registrarse para obtener una cuenta con el producto ("Función de usuario"). La información recopilada en el proceso de registro incluye su nombre y dirección de correo electrónico. Su rol de usuario está sujeto a la aprobación de Karman. Una vez que se haya registrado y se haya aprobado su rol de usuario, recibirá un nombre de usuario y una contraseña.

  • Información técnica

La información técnica incluye la dirección de protocolo de Internet (IP), sus credenciales de inicio de sesión, el tipo y la versión del navegador, la configuración y ubicación de la zona horaria, los tipos y versiones de complementos del navegador, el sistema operativo y la plataforma y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web y nuestros productos en línea.

  • Información de uso

La información de uso incluye detalles sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios. Esto incluye su régimen de asientos y posicionamiento cuando se registre en el Entrenador de asientos virtuales.

  • Información de salud

Si se ha registrado para alguno de nuestros servicios en línea, recopilamos información en nombre de la clínica o el proveedor de servicios de salud que ha elegido para brindar y mantener nuestro Las sillas de ruedas, incluida la información sobre su uso de nuestra Las sillas de ruedas, por favor vea nuestro Silla de ruedas sección para obtener más información sobre qué tipo de información relacionada con nuestro Las sillas de ruedas que recopilamos.

Al realizar negocios, recibiremos y crearemos registros que contengan información médica limitada. La información de salud recopilada no se combina con datos de otros Productos ni se utiliza para otros fines sin su consentimiento explícito. Por ejemplo, no usaremos su información médica para comercializar o publicitar nuestros Productos sin su consentimiento explícito.

  • Información sobre la ubicación

Karman ofrece productos basados ​​en la ubicación que requieren su consentimiento explícito antes de la activación. Para proporcionar estos Productos basados ​​en la ubicación, recopilamos, usamos y compartimos datos de ubicación precisos con usted, su tutor legal, su distribuidor o su médico con su consentimiento. La información compartida incluye la ubicación geográfica en tiempo real de su silla de ruedas cuando el dispositivo GPS está activado. Puede activar o desactivar la recopilación de datos de ubicación en su dispositivo en la aplicación para teléfonos inteligentes My Karman, en el sitio web de My Karman, comunicándose con su distribuidor o comunicándose con nosotros.

  • Información de los sensores del dispositivo

Karman promoción sillas de ruedas eléctricas con sensores que recopilarán datos sobre su ubicación, silla de ruedas kilometraje, estado de la batería, información de mantenimiento, datos de diagnóstico y datos de servicio sobre el Las sillas de ruedas que utiliza y recibe de Karman tras la activación. Estos sensores están inactivos en el momento en que recibe su energía silla de ruedas y se puede activar a petición suya. Su distribuidor puede proporcionarle información sobre cómo activar el sensor del dispositivo.

Información sobre su uso de nuestro Las sillas de ruedas ocasionalmente se recopila en nombre de su clínica o proveedor de servicios de salud para ayudarlo en su tratamiento especializado. Dependiendo de nuestro Producto, puede controlar qué datos del sensor pueden usar el dispositivo y las aplicaciones poniéndose en contacto con su distribuidor o enviando un correo electrónico a privacy@KarmanHealtcare.com.

¿Cómo usamos su información?

El tipo de información personal sobre usted que procesamos depende de qué servicios y Las sillas de ruedas que usas. Consulte la sección Nuestros productos para obtener información más específica sobre qué información personal pueden recopilar nuestros Productos específicos.

Requerimientos legales

Karman almacena información personal para cumplir con los requisitos legales, por ejemplo, de acuerdo con las regulaciones de contabilidad o para cumplir con las obligaciones de informes requeridas por las regulaciones de dispositivos médicos de la UE y la Administración de Alimentos y Medicamentos de los EE. UU. (FDA) para Fabricantes de dispositivos médicos según corresponda para diferentes usuarios. Este procesamiento se basa en obligaciones legales según la ley aplicable. Consulte las secciones tituladas Obligaciones legales y divulgaciones legales para obtener más información sobre nuestros requisitos legales.

Comunicaciones

Comunicaciones necesarias

De vez en cuando, utilizamos su información personal para enviar avisos importantes, como comunicaciones sobre el Las sillas de ruedas y cambios en nuestros términos, condiciones y políticas. Debido a que esta información es necesaria para que Karman mantenga la calidad de nuestros Productos, mantenerlo informado de sus derechos de privacidad, cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted y garantizar su seguridad mediante el uso adecuado del dispositivo, no puede optar por no recibir estas comunicaciones. Este procesamiento se basa en los fines del interés legítimo de Karman o en nuestro contrato con usted.

Comunicaciones opcionales

La información personal que recopilamos también nos permite, si usted es un cliente de nosotros, mantenerlo informado sobre los últimos anuncios de productos de Karman, actualizaciones de software y próximos eventos. Este procesamiento se basa en nuestro interés legítimo de comunicarnos con usted. Estas comunicaciones son opcionales. Si no desea estar en nuestra lista de correo, puede optar por no participar en cualquier momento mediante en contacto con nosotros o al optar por no participar haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción en el correo electrónico.

Uso interno

Usamos información personal para ayudarnos a crear, desarrollar, operar, entregar y mejorar nuestra Las sillas de ruedas; y detectar y proteger contra errores, fraude u otra actividad ilegal. Este procesamiento se basa en nuestro contrato con usted o en los fines de interés legítimo de Karman.

También utilizamos información personal para fines internos, como auditoría, análisis de datos e investigación para mejorar Silla de ruedas de Karmansy comunicaciones con el cliente; hacer cumplir el Acuerdo de licencia de usuario final ("EULA"); Permitir que las clínicas y los proveedores de servicios de salud rastreen y mantengan su flota de Productos Karman, cuando se han activado los servicios de ubicación; e implementar sistemas de facturación para los productos Karman. Este procesamiento se basa en los fines del interés legítimo de Karman, nuestro contrato con usted o su consentimiento explícito y el uso de los servicios de My Karman.

Hacemos todo lo posible por usar solo la cantidad mínima de información personal necesaria para realizar estas tareas y, en muchos casos, solo usamos información que ha sido anonimizada, anonimizada o seudonimizada.

Información de los sensores del dispositivo

Karman usa su información de los sensores de dispositivos activos para:

  • Proporcione a su clínica o proveedor de servicios de salud comentarios sobre cómo y cuándo utiliza las funciones del asiento eléctrico de su producto, como inclinar, reclinación eléctrica o reposapiernas con elevación eléctrica. Este procesamiento se basa en su consentimiento explícito y en el uso de los servicios de My Karman.
  • Brindarle soporte para el uso de varios productos Karman, como reparaciones de servicio, reemplazo de piezas y asistencia técnica con nuestros servicios en línea. Este procesamiento se basa en nuestro contrato con usted.
  • Permitir que nuestros licenciantes mejoren su tecnología con licencia. Este procesamiento se basa en nuestras obligaciones legales.
  • Abordar los resultados clínicos. Este procesamiento se basa en su consentimiento explícito y en el uso de los servicios de My Karman.
  • Facilite el cumplimiento de su producto Karman con los protocolos clínicos. Este procesamiento se basa en nuestras obligaciones legales.
  • Permitir a los distribuidores y médicos realizar un seguimiento y dar servicio a su flota de Sillas de ruedas Karman. Este procesamiento se basa en su consentimiento explícito y en el uso de los servicios de My Karman. Implementar sistemas de facturación para los productos Karman. Este procesamiento se basa en nuestro contrato con usted.

¿Vendemos su información?

No. Karman no venderá, alquilará, transferirá, divulgará ni permitirá el uso de su información personal por parte de anunciantes u otros terceros, excepto su clínica o proveedor de servicios de salud, o como se establece en la sección Divulgación a terceros. .

¿Conservamos sus datos?

Karman conserva su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos en este Aviso. Retenemos y usamos su información personal según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias, como los informes requeridos por las Regulaciones de dispositivos médicos de EE. UU. Y la Administración de Alimentos y Medicamentos de EE. UU. (FDA) para Fabricantes de dispositivos médicos según corresponda para diferentes usuarios. También conservamos y usamos su información personal según sea necesario para resolver disputas y hacer cumplir los acuerdos y políticas legales. Para obtener más información sobre nuestras prácticas de retención, comuníquese con nosotros.

Cookies y otras tecnologías

Utilizamos proveedores de servicios externos para ayudarnos a analizar ciertas actividades en línea y mejorar nuestros Productos. Por ejemplo, estos proveedores de servicios nos ayudan a medir el desempeño de nuestros Las sillas de ruedas o analizar la actividad de los visitantes. Permitimos que estos proveedores de servicios utilicen cookies para realizar estos servicios para Karman. Nuestros proveedores de servicios externos deben cumplir plenamente con este Aviso.

La información recopilada son direcciones de Protocolo de Internet (IP) o identificadores similares. Puede configurar su navegador para que no acepte cookies y nuestro sitio web le dirá cómo eliminar las cookies de su navegador. Sin embargo, en algunos casos, es posible que algunas de las funciones de nuestro sitio web no funcionen.

El método utilizado para bloquear las cookies dependerá del navegador web utilizado. Consulte la "Ayuda" o el menú correspondiente en su navegador web para obtener instrucciones. A menudo, también puede cambiar la configuración en relación con un tipo específico de cookie. Para más información visite www.aboutcookies.org or www.allaboutcookies.org.

Nuestro uso de cookies generalmente no está vinculado a ninguna información personal. Sin embargo, en la medida en que la información no personal se combine con información personal, tratamos la información combinada como información personal para los propósitos de este Aviso.

Tipos de cookies utilizadas

  • Cookies estrictamente necesarias: Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione y no se pueden desactivar en nuestros sistemas. Por lo general, solo se establecen en respuesta a acciones realizadas por usted que equivalen a una solicitud de servicios, como establecer sus preferencias de privacidad, iniciar sesión o completar formularios. Puede configurar su navegador para bloquear o alertar sobre estas cookies, pero algunas partes del sitio no funcionarán. Estas cookies no almacenan ninguna información de identificación personal.
  • Cookies de rendimiento: Estas cookies nos permiten contar las visitas y las fuentes de tráfico, para que podamos medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio. Nos ayudan a saber qué páginas son las más y las menos populares y a ver cómo se mueven los visitantes por el sitio. Toda la información que recopilan estas cookies es agregada y, por lo tanto, anónima. Si no permite estas cookies, no sabremos cuándo ha visitado nuestro sitio y no podremos monitorear su desempeño.
  • Cookies publicitarias y de segmentación: Estas cookies pueden ser establecidas a través de nuestro sitio por nuestros socios publicitarios. Estas empresas pueden utilizarlos para crear un perfil de sus intereses y mostrarle anuncios relevantes en otros sitios. No almacenan directamente información personal, sino que se basan en la identificación única de su navegador y dispositivo de Internet. Si no permite estas cookies, experimentará publicidad menos dirigida.
  • Cookies de redes sociales: estas cookies son establecidas por una variedad de servicios de redes sociales que hemos agregado al sitio para permitirle compartir nuestro contenido con sus amigos y redes. Pueden rastrear su navegador en otros sitios y crear un perfil de sus intereses. Esto puede afectar el contenido y los mensajes que ve en otros sitios web que visita. Si no permite estas cookies, es posible que no pueda usar o ver estas herramientas para compartir.

Medida de Google Analytics y Quantcast

Usamos Google Analytics y Quantcast Measure para almacenar información sobre cómo los visitantes usan nuestro sitio web para que podamos hacer mejoras y brindarles a los visitantes una mejor experiencia de usuario. Google Analytics es un sistema de almacenamiento de información de terceros que registra información sobre las páginas que visita, el tiempo que estuvo en páginas específicas y el sitio web en general, cómo llegó al sitio y en qué hizo clic cuando estuvo allí. Estas cookies no almacenan ninguna información personal sobre usted, como su nombre, dirección, etc. y no compartimos los datos fuera de Karman. Puede ver la política de privacidad de Google Analytics en el siguiente enlace: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

Puede ver la política de privacidad de Quantcast Measure en el siguiente enlace: https://www.quantcast.com/privacy/

Direcciones IP

Una dirección IP o de protocolo de Internet es una dirección numérica única asignada a una computadora cuando se conecta a Internet. Su dirección IP se registra cuando visita nuestro sitio, pero nuestro software analítico solo usa esta información para rastrear cuántos visitantes tenemos de varias regiones.

¿Cuáles son las bases legales para nuestro procesamiento?

Contamos con las siguientes bases legales para utilizar su información personal:

Ejecución de un contrato

Donde sea necesario para proporcionarle nuestros productos o servicios, tales como:

  • Construir o crear su producto personalizado cuando realiza un pedido
  • Verificación de su identidad cuando se comunica con nosotros o hace una solicitud
  • Procesamiento de transacciones de compra
  • Confirmar y verificar los detalles de su pedido con usted, su distribuidor o su médico
  • Actualizarlo a usted, su distribuidor o su distribuidor clínico sobre el estado de su pedido, según sea necesario
  • Permitiéndole registrar su producto de acuerdo con nuestra política de garantía
  • Brindarle soporte técnico y al cliente.

Interés legítimo

Cuando sea de nuestro interés legítimo hacerlo, como:

  • Gestionar nuestros productos y servicios y actualizar sus registros.
  • Realizar y / o probar el desempeño de nuestros productos, servicios y procesos internos.
  • Seguir la orientación y las mejores prácticas recomendadas de los organismos gubernamentales y reguladores.
  • Para la gestión y auditoría de nuestras operaciones comerciales, incluida la contabilidad
  • Para llevar a cabo el seguimiento y mantener registros de nuestras comunicaciones con usted y nuestro personal (ver más abajo) • Para estudios y análisis de mercado y desarrollo de estadísticas
  • Para comunicaciones de marketing directo sobre productos y servicios relevantes. Le enviaremos marketing por SMS, correo electrónico, teléfono, correo postal y redes sociales y canales digitales (por ejemplo, usar WhatsApp y HubSpot)
  • Sujeto a los controles apropiados, para proporcionar información y análisis de nuestros clientes a socios comerciales, ya sea como parte de la provisión de productos o servicios, ayudándonos a mejorar productos o servicios, o para evaluar o mejorar el funcionamiento de nuestros negocios.
  • Cuando necesitemos compartir su información personal con personas u organizaciones para administrar nuestro negocio o cumplir con cualquier obligación legal y / o reglamentaria En todos los casos en que se confíe en el interés legítimo como base legal, tomamos medidas para garantizar que nuestro los intereses no se ven compensados ​​por ningún perjuicio a sus derechos y libertades.

Obligación legal

Para cumplir con nuestras obligaciones legales bajo la ley aplicable, tales como:

  • Mantener registros para fines fiscales
  • Responder a citaciones u órdenes obligatorias
  • Facilitar información a las autoridades públicas.
  • Obligaciones de informar con personas jurídicas
  • Actividades de auditoría según lo requiera la ley aplicable

Consentimiento

Con su consentimiento o consentimiento explícito, como:

  • Comunicaciones de marketing directo
  • Envío de actualizaciones de productos o alertas técnicas
  • Enviarle comunicaciones de marketing e información sobre nuevos productos, servicios y activos.
  • Comunicarse con usted y administrar su participación en concursos, ofertas o promociones;
  • Solicitar su opinión o comentarios, brindarle oportunidades para que pruebe el software;
  • Procesamiento de categorías especiales de información personal, como sobre su salud, si es un cliente vulnerable.

Interés público

Por un interés público, como:

  • Procesamiento de sus categorías especiales de información personal, como sobre su salud, información de antecedentes penales (incluidos presuntos delitos) o si es un cliente vulnerable.

Divulgación a terceros

Karman solo compartirá su información personal y la información sobre el uso del producto con su clínica o proveedor de servicios de salud y con los distribuidores de Karman que venden Sillas de ruedas Karman cuando ha activado servicios que recopilan esa información. Para obtener más detalles sobre cualquiera de los temas a continuación o nuestras prácticas de terceros en general, comuníquese con nosotros.

También recopilamos información en nombre de la clínica o el proveedor de servicios de salud que ha elegido para brindar y mantener nuestro Las sillas de ruedas, incluida la información sobre su uso de nuestros Productos.

Dependiendo del producto o servicio, divulgamos información personal:

  • A nuestros proveedores de servicios externos que prestan servicios en nuestro nombre, como empresas de alojamiento web, proveedores de correo, proveedores de análisis y proveedores de tecnología de la información.
  • A las fuerzas del orden, otras autoridades gubernamentales o terceros (dentro o fuera de la jurisdicción en la que reside) según lo permitan o requieran las leyes de cualquier jurisdicción que se aplique a nosotros; según lo previsto en el contrato; o según lo consideremos razonablemente necesario para proporcionar servicios legales. En estas circunstancias, hacemos todos los esfuerzos razonables para notificarle antes de divulgar información que pueda identificarlo razonablemente a usted oa su organización, a menos que la notificación previa esté prohibida por la ley aplicable o no sea posible o razonable dadas las circunstancias.
  • A proveedores de servicios, asesores, posibles socios transaccionales u otros terceros en relación con la consideración, negociación o finalización de una transacción en la que somos adquiridos o fusionados con otra empresa o vendemos, liquidamos o transferimos todo o una parte. de nuestros activos.

Divulgaciones administrativas

Karman comparte su información personal y la información sobre el uso del producto con terceros que brindan servicios a Karman, como procesamiento de información, administración de datos de clientes, investigación de clientes y otros servicios similares. Requerimos que estos terceros protejan su información y estén obligados, en virtud de un acuerdo por escrito, a actuar de acuerdo con nuestras instrucciones, seguir la ley aplicable e implementar las medidas técnicas y organizativas apropiadas para la protección de la información personal.

Divulgaciones internas

Karman comparte su información personal y la información sobre el uso del producto con sus subsidiarias internas que actúan como controladores o procesadores conjuntos. Karman es una empresa global con divisiones en todo el mundo. Como resultado, su información personal puede ser procesada por cualquiera de nuestras divisiones, ya sea en EMEA, Asia o América, como se describe en la sección Transferencias internacionales de datos.

Divulgaciones legales

Puede ser necesario - por ley, proceso legal, litigio y / o solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales dentro o fuera de su país de residencia - para Karman para divulgar su información personal. También estamos obligados a divulgar información sobre usted si determinamos que para fines de seguridad nacional, aplicación de la ley u otros asuntos de importancia pública, la divulgación es necesaria o apropiada. Cuando recibimos solicitudes de información, requerimos que esté acompañada de los documentos legales apropiados, como una citación o una orden de registro. Creemos en ser tan transparentes como lo permita la ley sobre la información que se nos solicita. Revisamos cuidadosamente cualquier solicitud para garantizar una base legal válida para ella, y limitamos nuestra respuesta solo a los datos a los que la policía tiene derecho legalmente para la investigación específica.

Divulgaciones operativas

También divulgamos información sobre usted si determinamos que la divulgación es razonablemente necesaria para hacer cumplir cualquier EULA; para proteger nuestras operaciones u otros usuarios; o si estamos obligados a hacerlo por cualquier ley, regla, regulación, citación u otro proceso legal aplicable. Además, en el caso de una reorganización, fusión, quiebra o venta, transferiremos toda la información personal y la información sobre el uso del producto que recopilemos al tercero correspondiente, según corresponda.

Nuestras Las sillas de ruedas

Karman es una empresa internacional con una variedad de Las sillas de ruedas disponible dependiendo de la región donde viva. La siguiente es una lista de los productos que Karman ofrece a nivel regional y, en algunos casos, a nivel mundial. Si tiene preguntas sobre cualquiera de los productos enumerados, comuníquese con su distribuidor o médico para obtener más información. También puede contactarnos.

Sitio web y software

Nuestro sitio web y nuestro software utilizan información personal limitada en función de su uso del Producto. Es posible que se recopile información personal limitada de usted, su distribuidor o su proveedor de atención médica según sea necesario para brindarle una experiencia personalizada, mejorar la confiabilidad del servicio, combatir el spam u otro malware, o mejorar las características y la funcionalidad del sitio web o el software. No utilizamos sus datos con fines publicitarios o comerciales similares sin su consentimiento explícito.

Región empresarial Américas

Estados Unidos

Como fabricante de dispositivos médicos, Karman puede actuar como proveedor de atención médica al determinar el tipo o tamaño adecuado del dispositivo que se necesita para un paciente en particular. Para obtener más información sobre nuestras prácticas relacionadas con la HIPAA, comuníquese con nosotros en: privacy@KarmanHealthcare.com.

Sus derechos de privacidad de California

La Sección 1798.83 del Código Civil de California permite a los residentes de California solicitar cierta información con respecto a nuestra divulgación de Información personal a terceros para sus fines de marketing directo. Para realizar dicha solicitud, comuníquese con nosotros a: privacy@KarmanHealthcare.com.

La ley de California requiere que revelemos cómo Karman responde a las señales de "No rastrear" del navegador web u otros mecanismos que brindan a los consumidores la capacidad de elegir con respecto a la recopilación de información de identificación personal (tal como se define ese término en la ley de California) sobre la línea de un consumidor. ocupaciones. Nuestro Las sillas de ruedas actualmente no son compatibles con los códigos "No rastrear". Es decir, Karman actualmente no responde ni realiza ninguna acción con respecto a las solicitudes de "No rastrear".

Sus derechos y opciones

Tiene ciertos derechos con respecto a la información personal que mantenemos sobre usted. También le ofrecemos ciertas opciones sobre qué información personal recopilamos de usted, cómo usamos esa información y cómo nos comunicamos con usted. Si tiene alguna pregunta sobre sus derechos como se indica a continuación, o desea hacer uso de sus derechos, comuníquese con nosotros.

Puede ejercer cualquiera de sus derechos en cualquier momento contactándonos o enviando un formulario de solicitud. No tendrá que pagar una tarifa para acceder a su información personal (o para ejercer cualquiera de los otros derechos); sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.

Es posible que tengamos que solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a su información personal (o ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que la información personal no se divulgue a ninguna persona que no tenga derecho a recibirla. También podemos contactarlo para solicitarle más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas dentro de un mes calendario. Ocasionalmente, puede llevarnos más de un mes calendario si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En este caso, se lo notificaremos y lo mantendremos informado.

Derecho a ser informado sobre cómo se utiliza su información personal

Tiene derecho a ser informado sobre cómo usaremos y compartiremos su información personal. Esta explicación se le proporcionará de forma concisa, transparente, inteligible y fácil. accesible formato y estará escrito en un lenguaje claro y sencillo.

Derecho a acceder a su información personal

Tiene derecho a obtener confirmación de si estamos procesando su información personal, acceso a su información personal e información sobre cómo usamos su información personal. El derecho a acceder a la información personal puede estar limitado en algunas circunstancias por los requisitos de la ley local. Responderemos a todas las solicitudes para acceder, modificar o eliminar su información personal según lo requieran los requisitos de la ley local. Para ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros.

Derecho a que se rectifique o enmiende la información personal inexacta

Tiene derecho a que se rectifique cualquier información personal inexacta o incompleta. Si hemos revelado la información personal relevante a terceros, tomaremos las medidas razonables para informar a esos terceros de la rectificación cuando sea posible.

Derecho a tener su información personal

Borrado en determinadas circunstancias Tiene derecho a solicitar que se borre su información personal si: • la información personal ya no es necesaria para los fines para los que fue recopilada o procesada de otra manera

  • se opone al procesamiento de su información personal, de acuerdo con su derecho a oponerse y no tenemos un interés legítimo primordial
  • si la información personal ha sido procesada ilegalmente por nosotros
  • su información personal debe borrarse para cumplir con una obligación legal según la ley aplicable.

Consideraremos cada solicitud cuidadosamente de acuerdo con los requisitos de cualquier ley relacionada con el procesamiento de su información personal. Si tiene alguna pregunta sobre su derecho de borrado, comuníquese con nosotros.

Derecho a restringir el procesamiento de su información personal

Tiene derecho a restringir el procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias. Estos incluyen cuando:

  • usted impugna la exactitud de la información personal, y debemos restringir el procesamiento durante un cierto período para permitirnos verificar la exactitud de los datos relevantes
  • el procesamiento es ilegal y solicita la restricción del uso en lugar de la eliminación de la información personal
  • ya no necesitamos la información personal para los fines del procesamiento como se estipula en la sección ¿Cómo usamos su información en este Aviso, pero la información personal es requerida por usted para el establecimiento, ejercicio o defensa de un reclamo
  • se ha opuesto al procesamiento de conformidad con lo establecido en la sección Derecho de oposición, y nuestra verificación de los motivos legítimos está pendiente

Derecho a la portabilidad de datos

En determinadas circunstancias, puede solicitar recibir una copia de la información personal sobre usted que nos ha proporcionado (por ejemplo, completando un formulario o proporcionando información a través de un sitio web). El derecho a la portabilidad de datos solo se aplica si el procesamiento se basa en su consentimiento o si los datos personales deben procesarse para la ejecución de un contrato y el procesamiento se lleva a cabo por medios automatizados (es decir, electrónicamente).

Derecho a oponerse al procesamiento

Tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias, incluso cuando:

  • estamos procesando datos personales basados ​​en intereses legítimos o para el desempeño de una tarea de interés público
  • Estamos usar datos personales para fines de marketing directo
  • la información se procesa con fines estadísticos o de investigación científica o histórica. Si solicita ejercer su derecho a objetar, ya no procesaremos la información personal a menos que podamos demostrar razones convincentes y legítimas para dicho procesamiento que anula el interés de privacidad.

Si se opone al procesamiento para marketing directo, ya no realizaremos dicho procesamiento.

En ciertas circunstancias, incluso si se opone a cierto procesamiento, podemos continuar con dicho procesamiento si así lo permite u obliga la ley aplicable, como cuando debemos cumplir con los requisitos legales o cumplir con las obligaciones contractuales en relación con la persona registrada.

Comunicaciones de Marketing

Nos gustaría enviarle información sobre nuestros productos y servicios que puedan ser de su interés. Puede decirnos que no le enviemos comunicaciones de marketing en cualquier momento por correo electrónico haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción dentro de los correos electrónicos de marketing que recibe de nosotros o poniéndose en contacto con nosotros como se establece en "Contáctenos" abajo.

Dar y retirar el consentimiento

Se le solicita que brinde su consentimiento para cierto procesamiento de su información personal. Si el procesamiento se realiza en base a su consentimiento, dicho procesamiento se establece en este Aviso y de acuerdo con las instrucciones que se establecen en este documento.

Puede retirar cualquier consentimiento que nos haya proporcionado previamente para el procesamiento de su información personal. Una vez que haya retirado su consentimiento, dejaremos de procesar su información personal relacionada con su consentimiento y para los fines explícitamente establecidos como se establece en este documento.

Tenga en cuenta que incluso si retira su consentimiento para ciertos fines de procesamiento, podemos continuar procesando otra información personal para otros fines cuando tengamos otro fundamento legal para hacerlo. Esto puede incluir el procesamiento para cumplir con una obligación contractual en relación con usted con respecto a nuestros Productos o cuando tengamos una obligación legal de acuerdo con la ley aplicable para hacerlo.

Cómo ejercer tus derechos

Puede ejercer cualquiera de sus derechos en cualquier momento contactándonos o enviando un formulario de solicitud. Tenga en cuenta que podemos comunicarnos con usted y pedirle que confirme su identidad para garantizar que no divulguemos su información personal a ninguna persona no autorizada. Es posible que le pidamos que especifique su solicitud antes de realizar cualquier acción. Una vez que hayamos confirmado su identidad, manejaremos su solicitud de acuerdo con la ley aplicable. Tenga en cuenta que incluso si se opone a cierto procesamiento de información personal, podemos continuar el procesamiento si así lo permite o exige la ley, como cuando sea necesario para cumplir con los requisitos legales.

Protección de datos para niños

Nos comprometemos a proteger los datos de los niños y a darle la posibilidad de elegir cómo se utilizan o no los datos de su hijo. Seguimos las leyes de protección de datos globales en lo que se refiere a la privacidad de los niños cuando corresponda a los productos Karman, como la Ley de protección de la privacidad en línea de los niños de los Estados Unidos. No recopilamos a sabiendas información personal de niños sin el consentimiento adecuado de los padres o tutores.

Si cree que podemos haber recopilado información personal de alguien menor de dieciséis (16) años, o la edad mínima equivalente según su jurisdicción, sin el consentimiento de sus padres o tutores, háganoslo saber. usar los métodos descritos en la sección Contáctenos y tomaremos las medidas adecuadas para investigar y abordar el problema de inmediato.

Protección de datos y salvaguardias de seguridad

Usamos tecnologías estándar de la industria, como firewalls, técnicas de encriptación y procedimientos de autenticación, entre otros, diseñados para proteger la seguridad de su información personal y proteger las cuentas y sistemas de Karman del acceso no autorizado.

Aunque nos esforzamos por mantener segura su información personal, ninguna medida de seguridad es perfecta, y no podemos garantizar que su información personal nunca se divulgue de manera incompatible con este Aviso (por ejemplo, como resultado de actos no autorizados de terceros que violen la ley o este Aviso).

Karman no es de ninguna manera responsable de ningún reclamo o pérdida de ningún tipo relacionado con el uso o mal uso de su identificación de usuario debido a las actividades de terceros fuera del control de Karman o debido a su falta de mantener la confidencialidad y seguridad de su identificación de usuario . No somos responsables si alguien más accede a su cuenta a través de la información de registro que ha obtenido de usted o si usted viola este Aviso o el EULA. Si tiene alguna inquietud relacionada con la seguridad, envíe un correo electrónico a privacy@KarmanHealthcare.com.

Cambios futuros

Karman puede actualizar este Aviso de vez en cuando. Cuando lo cambiemos de manera material, se publicará un aviso en nuestro sitio web junto con el Aviso actualizado.

¿Qué sucede si hay un cambio de propiedad?

La información sobre nuestros clientes y usuarios, incluida la información personal, puede compartirse y transferirse como parte de cualquier fusión, adquisición, venta de activos de la empresa o transición del servicio a otro proveedor. Esto también se aplica en el caso poco probable de insolvencia, quiebra o administración judicial en la que los registros de clientes y usuarios se transferirían a otra entidad como resultado de dicho procedimiento.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre el Aviso de Karman o el procesamiento de datos o si desea presentar una queja sobre una posible violación de las leyes de privacidad locales, comuníquese con nosotros. usar los siguientes datos de contacto:

OFICIAL DE PRIVACIDAD

KARMAN HEALTHCARE, INC.

19255 AVENIDA SAN JOSÉ

CIUDAD DE INDUSTRIA, CA 91748

privacidad@KarmanHealthcare.com

También puede comunicarse con nosotros por teléfono al número de atención al cliente correspondiente. Todas estas comunicaciones se examinan y, cuando procede, se emiten respuestas lo antes posible. Si no está satisfecho con la respuesta recibida, puede remitir su queja al regulador correspondiente en su jurisdicción. Si nos pregunta, haremos todo lo posible para brindarle la información que necesita.